CONDICIONES
Cuandomencionamos "Tedalus", "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de términos y condiciones, nos referimos a:
Tedalus
Mikavision GmbH
Waldstrasse 3
6015 Luzern
Switzeralnd
info@tedalus.com
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Información sobre el producto
- Descripciones: Nuestra plataforma proporciona descripciones detalladas de cada producto, incluyendo especificaciones, características e instrucciones de uso, garantizando que toda la información es precisa y está actualizada.
- Precios y disponibilidad: Los precios de los productos figuran en nuestro sitio, que se actualiza periódicamente para reflejar la disponibilidad actual, incluidos los artículos agotados. Tenga en cuenta que los precios están sujetos a cambios; sin embargo, cualquier cambio no afectará a los pedidos ya confirmados.
- Especificaciones: Proporcionamos especificaciones de productos tales como tamaño, peso y color, obtenidas directamente de los fabricantes, con un compromiso de precisión.
Compras y modificaciones de pedidos
- Compras: Seleccione el producto deseado, añádalo a su cesta y proceda a la compra, proporcionando la información de pago y envío necesaria. Se le enviará una confirmación del pedido a su correo electrónico.
- Modificaciones y cancelaciones: Los pedidos pueden ser modificados o cancelados dentro de [plazo específico] de su colocación, siempre que no hayan sido procesados para su envío. Para realizar cambios, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando los datos de su pedido.
Política de envíos y devoluciones
- Opciones de envío: Ofrecemos opciones de envío estándar, acelerado e internacional. Los plazos de entrega oscilan entre 1 y 2 días laborables dentro de Suiza y entre 3 y 5 días laborables para destinos internacionales, incluidos Asia, Australia y África.
- Aduanas y aranceles: Los envíos internacionales pueden incurrir en gastos adicionales como IVA, tasas de aduana o aranceles, que son responsabilidad del destinatario.
- Política de devoluciones: Se aceptan devoluciones en un plazo de 30 días para los productos no utilizados y de 7 días para las maquinillas probadas, siempre que estén en estado "nuevo". Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. No reembolsamos el IVA, los derechos de aduana ni los gastos relacionados. Para obtener información detallada, visite nuestras páginas FAQ y Envío en (https://www.tedalus.com/pages/shipping).
- No aceptación del paquete: Si un paquete no es aceptado por el cliente, los gastos de envío iniciales y de devolución se deducirán del reembolso del cliente.
Términos de la política de privacidad
- Recogida y uso de la información: Los datos personales se recogen voluntariamente, se tratan de forma confidencial, se utilizan con fines estadísticos sin identificación directa y no se comparten sin consentimiento explícito.
- Derechos de los usuarios: Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Protección de datos: Protegemos los datos contra el acceso no autorizado, garantizando una transmisión de datos segura con cifrado SSL/TLS. Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad completa en nuestro sitio web.
Política de derechos de propiedad intelectual
- Declaración de propiedad: Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, gráficos y logotipos, es de nuestra propiedad exclusiva y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
- Restricciones de uso: Está prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir o mostrar cualquier contenido sin permiso previo por escrito.
- Protección legal: El uso no autorizado puede dar lugar a acciones legales, lo que subraya la importancia de respetar nuestros derechos de propiedad intelectual.
Modificaciones de las condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo los cambios efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado implica el reconocimiento y la aceptación de los términos modificados.
Información de contacto
Para consultas o comentarios sobre nuestros términos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Visite nuestra página "Contacto" para obtener información y métodos de contacto detallados.
Nota: Para obtener información de contacto específica, consulte la página de contacto de nuestro sitio web.
COOKIES
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