TERMES

‍Lorsque nous mentionnons "Tedalus", "nous", "notre" ou "nos" dans les présentes conditions générales, nous nous référons à :

‍
Tedalus
Mikavision GmbH
Waldstrasse 3
6015 Luzern
Suisse

info@tedalus.com


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


Informations sur les produits

- Descriptions : Notre plateforme fournit des descriptions détaillées pour chaque produit, y compris les spécifications, les caractéristiques et les instructions d'utilisation, en veillant à ce que toutes les informations soient exactes et à jour.

- Prix et disponibilité : Les prix des produits sont indiqués sur notre site, qui est régulièrement mis à jour pour refléter la disponibilité actuelle, y compris les articles en rupture de stock. Notez que les prix sont susceptibles d'être modifiés ; toutefois, ces modifications n'auront pas d'incidence sur les commandes déjà confirmées.

- Spécifications : Nous fournissons des spécifications de produits telles que la taille, le poids et la couleur, provenant directement des fabricants, avec un engagement de précision.

Achats et modifications de commandes

- Achats : Sélectionnez le produit souhaité, ajoutez-le à votre panier et passez à la caisse en fournissant les informations nécessaires au paiement et à l'expédition. Une confirmation de commande vous sera envoyée par courrier électronique.

- Modifications et annulations : Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans un délai de [délai spécifique] à compter de leur placement, à condition qu'elles n'aient pas été traitées pour l'expédition. Pour toute modification, veuillez contacter notre service clientèle en indiquant les détails de votre commande.

Politique d'expédition et de retour

- Options d'expédition : Nous proposons des options d'expédition standard, accélérée et internationale. Les délais de livraison varient de 1 à 2 jours ouvrables en Suisse à 3 à 5 jours ouvrables pour les destinations internationales, y compris l'Asie, l'Australie et l'Afrique.

- Douanes et droits de douane : Les envois internationaux peuvent entraîner des frais supplémentaires tels que la TVA, les frais de douane ou les droits de douane, qui sont à la charge du destinataire.

- Politique de retour : Les retours sont acceptés dans les 30 jours pour les produits non utilisés et dans les 7 jours pour les rasoirs testés, à condition qu'ils soient dans un état "neuf". Les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne remboursons pas la TVA, les droits de douane ou les frais connexes. Pour plus d'informations, consultez nos pages FAQ et Expédition à l'adresse (https://www.tedalus.com/pages/shipping).

- Non-acceptation du colis : Si un colis n'est pas accepté par le client, les frais d'expédition initiaux et de retour seront déduits du remboursement du client.


Conditions de la politique de confidentialité

- Collecte et utilisation des informations : Les données personnelles sont collectées volontairement, traitées de manière confidentielle, utilisées à des fins statistiques sans identification directe et ne sont pas partagées sans consentement explicite.

- Droits de l'utilisateur : Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données, de les corriger, de les supprimer, de restreindre leur traitement et de retirer leur consentement à tout moment.

- Protection des données : Nous protégeons les données contre tout accès non autorisé, en garantissant une transmission sécurisée des données grâce au cryptage SSL/TLS. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité complète sur notre site web.


- Politique en matière de droits de propriété intellectuelle

- Déclaration de propriété : Tout le contenu du site web, y compris les textes, les graphiques et les logos, est notre propriété exclusive, protégée par les lois sur les droits d'auteur et la propriété intellectuelle.

- Restrictions d'utilisation : Il est interdit de copier, reproduire, modifier, distribuer ou afficher tout contenu sans autorisation écrite préalable.

- Protection juridique : Toute utilisation non autorisée peut donner lieu à des poursuites judiciaires, ce qui souligne l'importance du respect de nos droits de propriété intellectuelle.


Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment, les changements entrant en vigueur dès leur publication sur le site web. La poursuite de l'utilisation du site implique la reconnaissance et l'acceptation des conditions modifiées.


Informations de contact

Pour toute question ou réaction concernant nos conditions, veuillez contacter notre équipe du service clientèle. Visitez notre page "Nous contacter" pour obtenir des informations et des méthodes de contact détaillées.

Note : Pour des informations de contact spécifiques, veuillez vous référer à la page de contact de notre site web.


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COOKIES

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