Tedalus製品のご注文は、オンラインストアでのみ可能です。購入するには、選択した製品をカートに入れ、チェックアウトに進むだけです。ご注文を確認次第、FedEx インターナショナル・エクスプレスにて迅速に発送いたします。

もちろんです。当社のウェブサイトからの商品のご注文は完全に安全です。当社では、オンライン決済の中でも最も安全な方法であるサードパーティの決済ゲートウェイを利用しています。お住まいの地域にもよりますが、お客様のご希望に添えるよう、複数のお支払い方法をご用意しております。お客様に最も好まれているお支払い方法は、クレジットカードとPayPalです。

私たちはスイスの中心、ルツェルンにあります。

私たちはスイスを拠点とするデザイングルーミングブランドで、スイス人デザイナーのマニュエル・ミカシによって2019年に設立されました。マニュエルは、儀式が持つ変容の力に深く傾倒し、ウェットシェービングという古くからの伝統に魅了された。彼にとってウェットシェービングは単なる身だしなみではなく、男性が目まぐるしい日常から一旦離れ、核となる自己とつながり、活力を取り戻すための力強い儀式であった。新たな明晰さと集中力によって、男性は毎日を最大限に生きる力を与えられ、それぞれの瞬間が意識的かつ目的意識的に最大限に活かされるようになるのです。

テダロスの使命は、単なるカミソリではなく、卓越性と芸術性のシンボルを作ることです。デザインと品質に徹底的にこだわることで、ウェットシェービングという儀式を、新たな集中力とエネルギーで一日を活気づける変革的な体験として、男性に受け入れてもらうことを目指しています。

私たちの旅は、グルーミングの領域で比類のないものを創造するというビジョンから始まります。私たちはカミソリを製造するだけでなく、体験を創造します。カミソリは、機能性だけでなく、最高のシェービング体験のためにデザインされ、精巧かつ丁寧に手作りされた芸術品なのです。最高級の素材のみを使用するという私たちのこだわりは、最高級の品質に伴う高いコストを受け入れることを意味します。

私たちの製品に関わる職人技は、強烈で緻密です。私たちは、時間がかかり、最高レベルの技術を必要とする技術や工程を選びます。例えば、当社のカミソリの複雑なデザイン、ユニークな形状、優れた表面仕上げは、単に美的魅力のためだけでなく、製品の機能性と使用感を向上させます。

さらに、私たちの哲学は、コスト削減のために手を抜かないということです。デザインから素材の選択に至るまで、ひとつひとつの決断は完璧を目標に行われています。よりシンプルなデザインにすれば、間違いなく経費は削減できますが、私たちのブランドの完全性やビジョンも損なわれてしまいます。

私たちのカミソリは、このような献身と芸術性のレベルを高く評価する、選ばれた人たちへの招待状です。真の贅沢とは、ディテール、職人技、そしてそれぞれの製品の背後にあるストーリーにあることを理解する人々のためのものです。私たちはニッチな市場、つまり大衆にアピールすることや手頃な価格よりも、独占性と完璧さに価値を置く市場に対応しています。

現在、スイスで完全に製造されている製品もあれば、一部のみスイスで製造されている製品もあります。

当社はスイスに拠点を置き、すべての製品の設計、エンジニアリング、組み立て、検査、発送を行っています。しかし、だからといって、すべての製品がスイスで製造されているわけではありません。私たちの目的は、世界中のアーティストや機械工場と協力し、ユニークなアイテムを作ることです。現在、私たちはスイス、中国、イタリア、ドイツの機械工場や工場と提携しています。

多くの機械工場は専門的な技術を持っており、私たちはこの戦略を採用することで、さまざまな分野の専門家を組み合わせ、純粋に差別化された製品を生み出すことができるのです。

Tedalus社は、急速に拡大するグルーミング業界において、高品質のカミソリを中心とした製品を専門に扱っています。当社は、製品カタログの充実に力を注いでおり、現在、高級シェービングブラシを手始めに、様々なアクセサリーを導入しているところである。当社の成長とともに、製品ラインアップも徐々に拡大していく予定です。当社の製品はすべて、非常に高い品質基準を満たしており、そのため現在、発売できる製品数が限られています。このアプローチにより、Tedalus製品は、比類のない品質とクラフトマンシップをお約束します。

テダロスのカミソリは、貴金属を使用して作られており、耐久性と長寿命へのこだわりを強調しています。高品質の素材を使用することに重点を置くことで、それぞれのカミソリは、卓越したシェービング体験を提供するだけでなく、長持ちするように設計されています。このアプローチは、ラグジュアリー、パフォーマンス、サステナビリティを体現する製品を提供するという私たちの献身を反映しています。

テダロス製品はすべて、長寿命を念頭に置いて綿密に設計されており、一生使えることを保証しています。テダロスの品質と耐久性へのこだわりは、テダロスのカミソリに投資するということは、単なるグルーミングツールを手に入れるということではなく、時の試練に耐えるように作られた製品に投資するということなのです。

もちろん、テダロス製品はすべてプレミアム保証付きです。テダルスは、製品の複雑さや構造上の材料の選択などを考慮し、製品ごとに異なる保証を提供しています。各製品の具体的な保証内容は、製品ページに表示されています。このようなアプローチにより、お客様にご購入いただいた商品の保護とサポートに関する明確でわかりやすい情報を提供し、品質と顧客満足度に対する当社のコミットメントを反映させています。

はい、テダロス製品は海外発送も承っております。

ただし、現在ブラジルおよびロシアへの発送は行っておりません。これらの国のお客様が当社の製品にご興味をお持ちの場合は、support@tedalus.com まで直接お問い合わせください。当社のチームは、お客様のニーズにお応えし、テダロスのカミソリの高級感と品質を体験していただけるよう、代替ソリューションを喜んで検討させていただきます。

すべての製品はスイスから直接発送されます。

はい、ご注文の商品が発送されましたら、詳細な追跡情報をお送りいたします。発送の詳細と追跡番号が記載されたEメールが送信されます。この番号により、お荷物の所在を常に確認することができ、配送の各ステップをモニターすることができます。さらに、正確な配達日をお知らせしますので、発送から到着まで、ご注文の状況を完全に把握することができます。

その可能性は高い。あなたの国の規則に基づいて、あなたは輸入者として分類され、関税が課されるかもしれません。スムーズな通関手続きのため、発送前にすべての準備を整えております。万が一、手数料が発生する場合は、商品がお客様のお手元に届いた後、FedExから請求書をお送りいたします。

より詳細なご質問については、support@tedalus.com まで直接お問い合わせください。

国際配送にかかる日数は、配送先や通関手続きによって異なりますが、一般的には3～5営業日かかります。最も正確な配送の見積もりについては、常に提供される追跡リンクを参照してください。

配送所要日数の見積もり

スイス国内: 1-2 営業日
CH からヨーロッパ: 1-3 営業日
CH から米国: 2-4 営業日
CH からカナダ: 2-4 営業日
CH から南米: 3-5 営業日
CH からアジア: 3-5 営業日
CH からオーストラリア：3-5 営業日
CH からニュージーランド：3-5 営業日3-5 営業日
CH からアフリカ: 3-5 営業日
CH から中東: 3-5 営業日

海外からのご注文の場合、500スイスフラン以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。この金額以下のご注文の場合、送料は計算され、ご住所を入力した後にチェックアウトの際に表示されます。この方法により透明性が確保され、ご購入を確定する前に、ご注文に適用される正確な送料をご確認いただけます。

1.未使用のカミソリの場合：

製品をご使用にならず、返品を希望される場合は、製品到着後30日以内（
）にご返品いただければ、全額返金いたします。返品の対象となるには、製品が元の「新品」の状態である必要があります：

• 未使用でテストされていないこと
• すべてのシールと付属品がそのままで、元のパッケージに入っており、「新品」の状態であること。
• 損傷や摩耗がないこと。

2.使用済み/テスト済みのカミソリの場合：

カミソリのみ（ブラシやその他の製品は使用後の返金はできません）。

返品条件が厳しいため、弊社ではカミソリのテストを積極的に推奨しておりませんが、カミソリがお客様のご期待に沿うものであることを確認する必要があることは理解しております。そのため、カミソリを初めてご使用になった際にご満足いただけない場合は、返品期間を設けさせていただいております：

7日間の評価期間：

7日間の評価期間：カミソリを初めてご使用になった際に、お客様のご期待に添えなかった場合は、到着日から7日以内にご返品いただくことができます。この期間は、弊社製品が、弊社がお約束し、お客様が期待される高い基準を満たしていることを確認するためのものです。

返品時の状態

カミソリは、短期間の使用後であっても、「新品」の状態で返品される必要があります。これは、カミソリに摩耗や損傷がなく、使用された形跡が全くないことを意味します。

新品」状態の定義：

製品は、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。磨耗の形跡がなく、損傷がなく、元のパッケージや付属品がすべて含まれていること。

1.弊社にご連絡ください：

support@tedalus.com、返品または交換の手続きを開始します。


2.返品配送オプションを選択します：

- オプションA：FedExの返品用配送ラベルをご請求ください。FedExの返送用ラベルをEメールでお送りいたします。送料は返金額から差し引かれますのでご了承ください。

- オプションB：ご希望であれば、FedExの返送用ラベルをご請求の上、お客様ご自身で最寄りのFedEx営業所にカミソリをお預けいただくことも可能です。オプションAと同様に、送料は返金額から差し引かれます。

- オプションC: または、お客様のご負担で、お客様が選択された運送業者を使用してカミソリを返送することもできます。このオプションでは、お客様に最適な発送方法を柔軟に選択することができます。

商品が元の状態および包装で返送されていることをご確認ください。返品を受け取り次第、お客様のご希望に沿った返金または交換の手続きを行います。

「新品」の条件を満たさない中古カミソリを返品された場合、残念ながら返金には応じられません。その場合、カミソリを返送させていただきますが、返送にかかる追加送料はお客様のご負担となります。ご返品の際は、カミソリおよび付属品がすべて「新品」の状態であることをご確認ください。お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。ありがとうございました。

海外のお客様の返品・交換は無料ではありません。商品の返送料はお客様のご負担となります。返品・交換を開始する前に、当社の返品・交換規定をよくご確認いただき、すべての選択肢を検討されることをお勧めします。ご不明な点やさらに詳しい説明が必要な場合は、support@tedalus.com までお気軽にお問い合わせください。

Tedalus カスタマーサービスへのお問い合わせは、電子メールsupport@tedalus.com にて承っております。

また、お問い合わせページにあるお問い合わせフォームをご利用いただくこともできます。テダロスのカスタマーサービスチームは、お客様からのお問い合わせ、ご不明な点、ご意見など、どのようなことでも対応させていただきます。

現在、テダロスのカミソリには、刻印サービスや名入れサービスは提供しておりません。弊社では、常にサービスの充実を図っており、将来的には、お客様のグルーミング体験をさらにパーソナライズするために、これらのサービスの提供を検討する可能性があります。新機能や新サービスに関する最新情報にご期待ください。