通过我们的在线商店，您可以轻松订购 Tedalus 产品。购买时，只需将所选产品放入购物车，然后进入结账页面，使用您喜欢的支付方式完成购买。一经确认，我们将立即通过联邦快递国际快递寄出您的订单，以确保及时送达。

绝对安全从我们的网站订购产品是完全安全的。我们使用第三方支付网关，这是最安全的在线支付方式之一。根据您的所在地，我们提供多种付款方式，以满足您的偏好。客户最喜欢的付款方式包括信用卡和贝宝。

我们位于瑞士的中心卢塞恩。

我们是一家总部位于瑞士的设计美容品牌，由瑞士设计师 Manuel Mikasi 于 2019 年创立。曼纽尔深谙仪式的变革力量，他被湿剃这一历史悠久的传统所吸引。对他来说，湿剃不仅仅是一项梳妆打扮的工作，而是一种强大的仪式，让男士们从快节奏的生活中暂停下来，与核心自我建立联系，重新焕发活力。有了新的清晰度和专注力，它能让男士们充分发挥每一天的潜能，确保以有意识、有目的的方式最大限度地利用每一刻。

我们在 Tedalus 的使命不仅仅是制造剃须刀，更是卓越和艺术的象征。通过对设计和质量的专注，我们旨在激励男士们将湿剃须仪式作为一种变革性的体验，为他们的每一天注入新的专注和活力。

我们的征程始于一个愿景--在美容领域创造无与伦比的产品。我们不仅制造剃须刀，而且精心打造体验。每一把剃须刀都是一件艺术品，都是经过精密细致的手工制作而成，不仅具有功能性，还能带来更高的剃须体验。我们承诺只使用最优质的材料，这意味着我们要承担与优质产品相关的高昂成本。

我们的产品工艺精湛、细致入微。我们选择耗时且需要最高水平技能的技术和工艺。例如，我们剃须刀的复杂设计、独特形状和出色的表面处理不仅是为了美观，还能增强产品的功能和手感。这些设计通常会使制造过程更加复杂，耗费更多时间，从而导致成本上升。

此外，我们的理念决定了我们不会为了节省成本而偷工减料。从设计到材料选择，每一项决策都以追求完美为目标。简单的设计无疑会降低我们的成本，但同时也会损害我们品牌的完整性和愿景。

我们的剃须刀是向少数欣赏这种专注和艺术水平的人发出的邀请。他们懂得真正的奢华在于细节、工艺和每件产品背后的故事。我们迎合的是一个利基市场--一个重视独特性和完美性而非大众吸引力和经济实惠的市场。

目前，我们的部分产品完全在瑞士制造，而其他产品仅部分在瑞士制造。

我们的总部设在瑞士，我们的所有产品都在瑞士设计、设计、组装、检验和发送。但是，这并不意味着我们产品的每个方面都完全在瑞士制造。我们的目标是与全球的艺术家和机械厂合作，创造独一无二的产品。目前，我们与瑞士、中国、意大利和德国的机械厂和工厂建立了合作伙伴关系。

许多机械厂都拥有专业的技术，通过采取这种策略，我们能够将各领域的专家结合起来，创造出真正与众不同的产品。

Tedalus 专注于快速发展的美容美发行业，主要产品为高品质剃须刀。我们致力于完善产品目录，目前正在推出一系列配件，首先是优质剃须刷。随着公司的发展，我们计划逐步扩大产品种类。我们的所有产品都达到了极高的质量标准，这也是我们目前推出的产品数量有限的原因。这种做法可确保您收到的每件 Tedalus 产品都具有无与伦比的质量和工艺。

Tedalus 剃须刀采用贵金属制作，彰显了我们对耐用性和使用寿命的承诺。我们注重使用优质材料，确保每款剃须刀不仅能带来非凡的剃须体验，而且经久耐用。这种做法体现了我们致力于提供体现奢华、性能和可持续发展的产品。

Tedalus 的所有产品在设计之初就考虑到了产品的使用寿命，确保产品可以终生使用。我们对质量和耐用性的承诺意味着，当您投资购买 Tedalus 剃须刀时，您购买的不仅仅是一个理容工具，而是一个经得起时间考验的产品。

当然，所有 Tedalus 产品都有优质的保修服务。考虑到产品的复杂性和制造材料的选择，我们为不同的产品提供不同的保修服务。每种产品的具体保修详情都显示在产品页面上。这种做法确保我们的客户能够清楚、便捷地了解所购产品的保护和支持信息，体现了我们对质量和客户满意度的承诺。

是的，我们自豪地为 Tedalus 产品提供国际送货服务。我们致力于为全球客户带来奢华的美容体验，这意味着无论您身在何处，都能享受到我们的高品质剃须刀。

不过，我们目前不向巴西和俄罗斯发货。如果这些国家的客户对我们的产品感兴趣，我们建议您直接通过support@tedalus.com 联系我们。我们的团队非常乐意探讨其他解决方案，以满足您的需求，确保您能体验到 Tedalus 剃须刀的奢华和品质。

我们的所有产品都直接从瑞士发货。

是的，一旦您的订单发货，您将收到一份非常详细的跟踪解决方案。我们会向您发送一封电子邮件，其中包含发货详情和跟踪号码。有了这个号码，您就可以随时查看您的包裹在哪里，并监控其运输过程中的每一个重要步骤。此外，您还会收到关于确切交货日期的通知，确保您完全了解订单从发货到抵达的整个过程。

是的，可能性很大。根据您所在国家的规定，您可能会被归类为进口商，需要缴纳海关费用。我们确保在发货前做好所有准备工作，以便顺利通关。

如需更详细的问题，请直接联系我们support@tedalus.com。

国际送货时间因目的地和海关程序而异，但一般需要 3-5 个工作日。

预计送货时间

瑞士境内：1-2 个工作日
CH 至欧洲：1-3 个工作日
CH 至美国：2-4 个工作日
CH 至加拿大：2-4 个工作日
CH 至南美：3-5 个工作日
CH 至亚洲：3-5 个工作日
CH 至澳大利亚：3-5 个工作日
CH 至新西兰：3-5 个工作日
CH 至非洲：3-5 个工作日
CH 至中东：3-5 个工作日

对于国际订单，我们很高兴为所有超过 500 瑞士法郎的订单提供免运费服务。对于低于此金额的订单，在您输入地址后，我们将在结账时计算并显示运费。这种方式可确保透明度，让您在完成购买之前就能看到适用于您订单的确切运费。

1.对于未使用过的剃须刀：

如果您决定不使用该产品并希望退货，您可以在到货后 30
天内退货，并获得全额退款。产品必须保持原装 "全新 "状态才符合条件：

• 未使用、未测试
• 原包装，所有封条和附件完好无损，也处于 "全新 "状态
• 无任何损坏或磨损

2.对于使用过/测试过的剃须刀：

仅限剃须刀（刷子和其他产品在使用后不能退款）。

虽然由于退货条件严格，我们并不积极鼓励试用我们的剃须刀，但我们理解您可能需要确保剃须刀符合您的期望。因此，如果您在初次使用时发现剃须刀不尽如人意，我们将为您提供有限的退货期限：

7 天评估期：

如果剃须刀在初次使用时不符合您的期望，您可以选择在到货之日起 7 天内退货。此期限旨在确保我们的产品符合我们承诺和您期望的高标准。

退货时的状况：

剃须刀即使在短暂使用后，也必须以 "全新 "状态退回，包括所有原包装和配件。这意味着剃须刀应无磨损、无损坏、无任何使用痕迹。

全新 "状态的定义：

产品必须与收到时的状态相同。必须没有磨损痕迹，没有损坏，包括所有原包装和配件。

如需对国际订单进行退换货，请按照以下步骤操作：


1. 联系我们：

通过电子邮件support@tedalus.com联系我们，启动退换货流程。请提供您的订单详情以及退换货原因。


2. 选择您的退货运费选项：

- 选项 A：向我们索取联邦快递退货运标签。我们将通过电子邮件发送给您，并安排一个取货日期，让联邦快递从您的所在地收取剃须刀。请注意，运费将从您的退款中扣除。

- 选项 B：如果您愿意，可以申请联邦快递退货运标签，然后自行将剃须刀送到离您最近的联邦快递网点。与方案 A 一样，运费将从退款中扣除。

- 选项 C：或者，您也可以选择使用自己选择的承运商将剃须刀寄回，费用自理。

请确保产品以原始状态和包装退回。收到退货后，我们将根据您的要求处理退款或换货。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们。

如果您退回的是不符合 "全新 "条件的二手剃须刀，我们将无法退款。在这种情况下，我们将把剃须刀寄还给您，您将承担将商品寄回给您所产生的额外运费。如果您考虑退货，请注意这一政策，并确保剃须刀和所有配件保持 "全新 "状态。我们感谢您的理解与合作。谢谢。

国际客户的退货和换货不免费。客户必须承担将产品寄回给我们的费用。我们建议您在退换货前仔细阅读我们的退换货政策，并考虑所有选项。如果您有任何疑问或需要进一步说明，请随时通过support@tedalus.com 与我们联系。

您可以通过电子邮件support@tedalus.com 联系 Tedalus 客户服务部门。

或者，您也可以使用我们 "联系 "页面上的联系表格。我们的团队将竭诚为您提供帮助，解决您的任何咨询、疑虑或反馈，我们将努力确保您在 Tedalus 获得完美的体验。

目前，我们不为 Tedalus 剃须刀提供雕刻或个性化服务。我们一直在努力改进我们的产品，将来可能会考虑提供这些服务，以进一步个性化您的美容体验。感谢您的理解，请随时关注有关新功能和新服务的更新。