Tedalus 제품 주문은 온라인 상점을 통해서만 가능한 원활한 프로세스입니다. 구매하려면 선택한 제품을 장바구니에 추가하고 결제를 진행하세요. 결제 단계에서 원하는 결제 방법을 사용하여 구매를 완료할 수 있습니다. 확인 후 신속한 배송을 보장하기 위해 FedEx International Express를 통해 주문을 즉시 발송해 드립니다.

전적으로. 당사 웹사이트에서 제품을 주문하는 것은 완전히 안전합니다. 당사는 온라인 결제를 위한 가장 안전한 방법 중 하나인 제3자 결제 게이트웨이를 활용합니다. 귀하의 위치에 따라 당사는 귀하의 선호도에 맞춰 다양한 결제 방법을 제공합니다. 고객이 가장 선호하는 결제 방법에는 신용 카드와 PayPal이 있습니다.

우리는 스위스의 중심부인 루체른에 위치하고 있습니다.

스위스 디자이너 마누엘 미카시(Manuel Mikasi)가 2019년에 설립한 스위스 기반 디자인 그루밍 브랜드입니다. 의식의 변혁적인 힘에 깊이 뿌리박힌 마누엘은 유서 깊은 습식 면도 전통에 매료되었습니다. 그에게 그것은 단순한 몸단장 작업이 아니었습니다. 그것은 남성들이 빠르게 변화하는 삶에서 잠시 멈춰 자신의 핵심 자아와 연결되고 활력을 되찾을 수 있게 해주는 강력한 의식으로 나타났습니다. 새로운 명확성과 집중력을 통해 남성이 매일 잠재력을 최대로 발휘할 수 있도록 지원하고 각 순간이 의식적이고 목적 있는 방식으로 극대화되도록 보장합니다.

Tedalus의 임무는 면도기뿐만 아니라 탁월함과 예술성의 상징을 만드는 것입니다. 디자인과 품질에 대한 집중을 통해 남성들이 새로운 집중력과 에너지로 하루를 활기차게 하는 혁신적인 경험으로 습식 면도 의식을 받아들이도록 영감을 주는 것을 목표로 합니다.

우리의 여정은 그루밍 분야에서 비교할 수 없는 무언가를 창조하겠다는 비전으로 시작됩니다. 우리는 면도기만 제조하는 것이 아닙니다. 우리는 경험을 만듭니다. 각각의 면도기는 정밀함과 세심한 배려로 수작업으로 제작된 예술 작품으로, 기능성뿐만 아니라 향상된 면도 경험을 제공하도록 설계되었습니다. 최고의 재료만을 사용하겠다는 우리의 약속은 프리미엄 품질과 관련된 높은 비용을 수용한다는 것을 의미합니다.

우리 제품에 관련된 장인정신은 강렬하고 세밀합니다. 우리는 시간이 많이 걸리고 최고 수준의 기술이 필요한 기술과 프로세스를 선택합니다. 예를 들어, 면도기의 복잡한 디자인, 독특한 모양, 우수한 표면 마감은 단순히 미적 매력을 높이기 위한 것이 아닙니다. 제품의 기능성과 느낌을 향상시킵니다. 이러한 설계는 제조 공정을 더욱 복잡하고 시간 집약적으로 만들어 결과적으로 비용이 높아지는 경우가 많습니다.

더욱이, 우리의 철학은 비용을 절감하기 위해 모서리를 깎지 않는다는 것입니다. 디자인부터 소재 선택까지 모든 결정은 완벽함을 목표로 이루어집니다. 단순한 디자인은 의심할 여지 없이 비용을 절감하지만 브랜드의 무결성과 비전을 손상시킬 수도 있습니다. 우리는 타협을 하는 사업을 하지 않습니다. 우리는 벤치마크를 설정하는 사업을 하고 있습니다.

우리 면도기는 이러한 수준의 헌신과 예술성을 높이 평가하는 소수의 사람들을 초대하는 것입니다. 진정한 럭셔리는 디테일, 장인정신, 각 제품 뒤에 숨은 이야기에 있다는 것을 이해하는 사람들을 위한 것입니다. 우리는 대중적 매력과 경제성보다 독점성과 완벽성을 중시하는 틈새 시장에 서비스를 제공합니다.

현재 당사 제품 중 일부는 스위스에서 완전히 제조되는 반면, 일부 제품은 부분적으로만 스위스에서 제조됩니다.

우리는 스위스에 본사를 두고 있으며 이곳에서 모든 제품을 설계, 엔지니어링, 조립, 검사 및 배송합니다. 그러나 이는 당사 제품의 모든 측면이 스위스에서 완전히 제조되었음을 의미하지는 않습니다. 우리의 목표는 전 세계의 예술가 및 기계 공장과 협력하여 독특한 아이템을 만드는 것입니다. 현재 우리는 스위스, 중국, 이탈리아, 독일의 기계 공장 및 공장과 파트너십을 맺고 있습니다.

많은 기계공장이 전문적인 전문성을 보유하고 있으며, 이러한 전략을 통해 우리는 다양한 분야의 전문가를 결합하여 진정으로 차별화된 제품을 만들 수 있습니다.

Tedalus는 빠르게 성장하는 미용 업계의 제품을 전문으로 하며 고품질 면도기에 중점을 두고 있습니다. 우리는 제품 카탈로그를 강화하기 위해 최선을 다하고 있으며 현재 프리미엄 면도 브러시를 시작으로 다양한 액세서리를 출시하는 과정에 있습니다. 성장함에 따라 점차적으로 제품군을 확대할 계획입니다. 당사의 모든 제품은 매우 높은 품질 기준을 충족하므로 현재 출시할 수 있는 제품 수가 제한되어 있습니다. 이러한 접근 방식을 통해 귀하가 받는 각 Tedalus 제품은 비교할 수 없는 품질과 장인 정신을 보장합니다.

Tedalus 면도기는 귀금속을 사용하여 제작되어 내구성과 수명에 대한 당사의 약속을 강조합니다. 고품질 소재 사용에 중점을 두어 각 면도기는 탁월한 면도 경험을 제공할 뿐만 아니라 오래 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 접근 방식은 럭셔리함, 성능 및 지속 가능성을 구현하는 제품을 제공하려는 우리의 헌신을 반영합니다.

모든 Tedalus 제품은 수명을 염두에 두고 세심하게 설계되어 평생 지속될 수 있습니다. 품질과 내구성에 대한 우리의 약속은 귀하가 Tedalus 면도기에 투자하면 단순한 그루밍 도구 그 이상을 얻게 된다는 것을 의미합니다. 즉, 귀하는 시간의 시험을 견딜 수 있도록 제작된 제품에 투자하는 것입니다.

확실히 모든 Tedalus 제품에는 프리미엄 보증이 적용됩니다. 우리는 제품의 복잡성과 구성에 사용되는 재료의 선택을 고려하여 다양한 제품에 대해 다양한 보증을 제공합니다. 각 제품에 대한 구체적인 보증 세부정보는 제품 페이지에 표시됩니다. 이러한 접근 방식을 통해 고객은 품질 및 고객 만족에 대한 당사의 약속을 반영하여 구입한 품목에 대해 제공되는 보호 및 지원에 관한 명확하고 접근 가능한 정보를 얻을 수 있습니다.

예, 우리는 Tedalus 제품에 대한 국제 배송을 자랑스럽게 제공합니다. 전 세계 고객에게 럭셔리한 그루밍 경험을 제공하겠다는 우리의 약속은 귀하가 어디에 있든 고품질 면도기를 즐길 수 있다는 것을 의미합니다.

그러나 현재 브라질과 러시아로는 배송되지 않습니다. 해당 국가의 고객이 당사 제품에 관심이 있는 경우 support@tedalus.com 으로 직접 문의하시기 바랍니다. 우리 팀은 귀하의 요구 사항을 충족하고 Tedalus 면도기의 고급스러움과 품질을 경험할 수 있도록 대체 솔루션을 모색하게 되어 기쁘게 생각합니다.

당사의 모든 제품은 스위스에서 직접 배송됩니다.

예, 주문이 배송되면 매우 상세한 추적 솔루션을 받게 됩니다. 추적 번호와 함께 배송 세부 정보가 포함된 이메일이 귀하에게 전송됩니다. 이 번호를 사용하면 항상 소포의 위치를 ​​확인하고 배송의 모든 주요 단계를 모니터링할 수 있습니다. 또한 정확한 배송 날짜에 대한 알림을 받게 되어 배송부터 도착까지 주문 상태에 대한 완전한 정보를 얻을 수 있습니다.

네, 가능성이 높습니다. 해당 국가의 규정에 따라 수입자로 분류되어 관세가 부과될 수 있습니다. 원활한 통관 절차를 위해 배송 전 모든 준비가 완료되었는지 확인합니다. 수수료가 부과되는 경우, 상품이 이미 배송된 후 FedEx로부터 후속 송장을 받게 됩니다.

더 자세한 질문이 있는 경우 support@tedalus.com 으로 직접 문의하시기 바랍니다.

해외 배송 기간은 목적지와 통관 절차에 따라 다르지만 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다. 가장 정확한 배송 견적을 얻으려면 항상 제공된 추적 링크를 참조하세요.

예상 배송 시간

스위스 내: 영업일 기준 1~2일
CH에서 유럽까지: 영업일 기준 1~3일
CH에서 미국으로: 영업일 기준 2~4일
CH에서 캐나다까지: 영업일 기준 2~4일
CH에서 남미까지: 영업일 기준 3~5일
CH에서 아시아까지: 영업일 기준 3~5일
CH에서 호주까지: 영업일 기준 3~5일
CH에서 뉴질랜드까지: 영업일 기준 3~5일
CH에서 아프리카까지: 영업일 기준 3~5일
CH - 중동: 3-5

해외 주문의 경우 500CHF를 초과하는 모든 구매에 대해 무료 배송을 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. 이 가격보다 낮은 주문의 경우 주소를 입력하면 결제 시 배송비가 계산되어 표시됩니다. 이 접근 방식은 투명성을 보장하며 구매를 완료하기 전에 주문에 적용되는 정확한 배송비를 확인할 수 있습니다.

1. 미사용 면도기의 경우:

제품을 사용하지 않기로 결정하고 반품을 원할 경우 30일 이내에 반품하실 수 있습니다.
전액 환불을 받으려면 도착일 기준. 자격을 갖추려면 제품이 원래의 "새" 상태여야 합니다.

• 미사용 및 테스트되지 않음
• 모든 씰과 액세서리가 손상되지 않은 원래 포장 상태이며 "새" 상태입니다.
• 손상이나 마모가 없음

2. 중고/테스트를 거친 면도기의 경우:

면도기 전용(브러시 및 기타 제품은 사용 후 환불 불가)

엄격한 반품 조건으로 인해 면도기 테스트를 적극적으로 권장하지는 않지만 면도기가 귀하의 기대에 부응하는지 확인해야 할 수도 있다는 것을 이해합니다. 따라서 처음 사용 시 면도기가 만족스럽지 않다고 판단되는 경우 반품 기간이 제한되어 있습니다.

7일 평가 기간:

면도기가 처음 사용 시 기대에 미치지 못하는 경우, 도착일로부터 7일 이내에 면도기를 반납하실 수 있습니다. 이 기간은 당사 제품이 당사가 약속하고 귀하가 기대하는 높은 기준을 충족하는지 확인하기 위한 것입니다.

반품 시 조건:

면도기는 짧은 사용 후에도 "새" 상태의 모든 원래 포장과 액세서리를 포함하여 "새" 상태로 반품되어야 합니다. 이는 면도기에 마모나 손상이 없어야 하며 사용 흔적이 전혀 없어야 함을 의미합니다.

"새" 조건의 정의:

제품은 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다. 사용 흔적이 없어야 하고, 손상이 없어야 하며, 원래 포장과 액세서리가 모두 포함되어 있어야 합니다.

해외 주문에 대한 반품 또는 교환을 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.


1. 문의하기:

반품 또는 교환 절차를 시작하려면 support@tedalus.com 으로 이메일을 보내주세요. 주문 세부정보와 반품 또는 교환 사유를 입력하세요.


2. 반품 배송 옵션을 선택하세요.

- 옵션 A: FedEx 반품 배송 라벨을 요청하세요. 이메일로 보내드리며 FedEx가 ​​귀하의 위치에서 면도기를 수거할 수 있도록 픽업 날짜를 예약합니다. 환불금액에서 배송비가 차감되오니 참고하시기 바랍니다.

- 옵션 B: 원하는 경우 FedEx 반품 배송 라벨을 요청하고 가장 가까운 FedEx 영업소에 직접 면도기를 반납할 수 있습니다. 옵션 A와 마찬가지로 배송비는 환불 금액에서 공제됩니다.

- 옵션 C: 또는 귀하가 선택한 운송업체를 이용하여 면도기를 자비로 배송할 수도 있습니다. 이 옵션을 사용하면 귀하에게 가장 적합한 배송 방법을 유연하게 선택할 수 있습니다.

제품이 원래 상태와 포장 상태로 반품되었는지 확인하십시오. 귀하의 반품이 접수되면 귀하의 선호에 따라 환불 또는 교환을 처리해 드리겠습니다. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우, 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요.

'새 상품' 조건을 충족하지 않는 중고 면도기를 반품하실 경우, 안타깝게도 환불해드릴 수 없습니다. 이러한 경우 당사는 면도기를 귀하에게 반송해 드리며, 해당 품목을 귀하에게 반송하는 데 발생하는 추가 배송비는 귀하가 부담해야 합니다. 반품을 고려 중인 경우 이 정책을 염두에 두고 면도기와 모든 액세서리가 "새" 상태를 유지하는지 확인하십시오. 이 문제에 대해 귀하의 이해와 협조에 감사드립니다. 감사합니다.

해외 고객에 대한 반품 및 교환은 무료가 아닙니다. 제품을 당사로 반송하는 데 드는 비용은 고객이 부담해야 합니다. 반품 또는 교환을 시작하기 전에 당사의 반품 및 교환 정책을 주의 깊게 검토하고 모든 옵션을 고려하는 것이 좋습니다. 질문이 있거나 추가 설명이 필요한 경우 주저하지 말고 support@tedalus.com 으로 문의해 주세요.

support@tedalus.com 으로 이메일을 보내 Tedalus 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다.

또는 당사 연락처 페이지 에 있는 문의 양식을 사용할 수도 있습니다. 우리 팀은 귀하가 가질 수 있는 모든 문의, 우려 사항 또는 피드백을 지원하기 위해 최선을 다하고 있으며 Tedalus에 대한 귀하의 경험이 예외적이지 않도록 노력하고 있습니다.

현재 당사는 Tedalus 면도기에 대한 각인 또는 개인화 서비스를 제공하지 않습니다. 우리는 항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며 향후 귀하의 그루밍 경험을 더욱 개인화하기 위해 이러한 서비스 제공을 고려할 수도 있습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 새로운 기능과 서비스에 관한 업데이트를 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.